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随着中国社会人口老龄化趋势的加剧，养老问题日益受到社会各界的关注。为了应对这一挑战，中国工商银行私人银行积极创新，携手华宝信托有限责任公司、工银瑞信基金管...

随着中国社会人口老龄化趋势的加剧，养老问题日益受到社会各界的关注。为了应对这一挑战，中国工商银行私人银行积极创新，携手华宝信托有限责任公司、工银瑞信基金管理有限公司和太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司，共同推出了“颐养天年”系列创新型养老特殊目的家族信托服务。创新背景目前，中国正逐步迈入人口老龄化社会，老年人口数量不断增加，养老问题日益凸显。为了积极应对这一挑战，党中央、国务院出台了一系列养老助老政策。作为国有金融机构，中国工商银行私人银行始终坚持人民至上理念，致力于为客户提供更加全面、优质的养老服务。创新内容1. 家族信托服务“颐养天年”系列养老特殊目的家族信托服务是工商银行私人银行针对老年客户群体推出的一项创新服务。该服务旨在通过信托制度优势，帮助客户实现风险隔离、稳健传承、保值增值等目的。同时，该服务还能够无缝对接满足客户及其家庭成员在养老保障等方面的相关需求，形成服务闭环，实现“一次签约，终身享受，无忧安享晚年”。2. 多元化投资组合为了满足老年客户群体的多元化投资理财需求，工商银行私人银行在年金业务场景中嵌入了多种专属特色金融产品。这些产品包括债券、股票、基金等多种投资品种，旨在为客户提供更加灵活、多元化的投资组合，以实现资产的保值增值。3. 养老金数字服务生态建设近年来，工商银行围绕年金基金受益人和养老客群需求特点和场景，加快推进养老金数字服务生态建设。通过优化业务流程、提升服务易用性和开放性等措施，不断提高养老客群服务水平。此外，工商银行还建立了数据接口自动化运营模式，实现了年金业务的“不落地”全自动处理，显著提高了运营效率。4. 适老化升级为了提升银发客群服务体验，工商银行于2019年面向老年客群推出了手机银行“幸福生活版”。该版本对业务流程、页面字号大小、语音双向交互等进行了适老化升级，服务内容覆盖老年人消费、出行、医疗等多个场景。这一举措使得老年客户能够更加便捷地享受银行服务，提高了他们的生活质量。创新意义“颐养天年”系列养老特殊目的家族信托服务的推出，是工商银行私人银行在养老领域的一次重要创新。该服务不仅充分发挥了信托制度优势，帮助客户实现风险隔离、稳健传承、保值增值等目的，还无缝对接满足了客户及其家庭成员在养老保障等方面的相关需求。这一创新举措有助于提升工商银行的养老服务水平，增强客户黏性，同时也有助于推动中国养老事业的发展。总之，中国工商银行私人银行通过推出“颐养天年”系列养老特殊目的家族信托服务等一系列创新举措，积极应对人口老龄化趋势的挑战，为广大老年客户群体提供更加全面、优质的养老服务。这些创新举措不仅有助于提升工商银行的市场竞争力，也有助于推动中国养老事业的健康发展。