芒果视频app调研PPT
引言芒果TV,作为湖南广电旗下的互联网视频平台,自2014年上线以来,凭借其丰富的节目资源和创新的技术应用,已经成为国内领先的新媒体视听综合传播服务平台。...
引言芒果TV,作为湖南广电旗下的互联网视频平台,自2014年上线以来,凭借其丰富的节目资源和创新的技术应用,已经成为国内领先的新媒体视听综合传播服务平台。本次调研旨在深入了解芒果TV App的用户体验,发现存在的问题和改进空间,为芒果TV的未来发展提供参考建议。调研方法本次调研采用线上问卷的方式,针对芒果TV App的用户进行广泛调查。问卷内容涵盖用户的使用频率、主要使用场景、对App界面和功能的评价等方面。同时,结合芒果TV App的下载量、用户活跃度等数据进行综合分析。调研结果1. 用户使用情况调研结果显示,芒果TV App的用户群体庞大,活跃度高。大部分用户每天或每周都会使用芒果TV App观看视频内容,其中观看电视剧和综艺节目的用户占比最高。此外,用户在使用芒果TV App时,多选择在家中或办公室等固定场所,而非移动场景。2. 用户对App的评价在对芒果TV App的评价方面,大部分用户对芒果TV App的界面设计和功能表现给予正面评价。他们认为芒果TV App的界面简洁清晰,易于操作。同时,芒果TV App的搜索功能、推荐算法等也得到了用户的认可。然而,仍有部分用户对芒果TV App的广告数量和VIP会员价格表示不满。他们认为广告数量过多,影响了观看体验;而VIP会员价格则偏高,不符合他们的心理预期。3. 改进空间根据用户的反馈,芒果TV App在以下几个方面仍有改进空间:广告数量减少广告数量,提高用户体验。可以考虑通过优化广告策略,如精准投放、减少广告时长等方式,降低用户对广告的抵触情绪VIP会员价格调整VIP会员价格,使其更符合用户心理预期。可以通过市场调研和竞品分析,制定合理的价格策略,吸引更多用户购买VIP会员社交互动功能加强社交互动功能,提高用户粘性。可以考虑增加评论、分享、点赞等社交功能,让用户在使用过程中能够与其他观众互动交流,形成社区氛围节目资源提供更多免费节目资源,丰富内容库。可以通过与制片方、版权方等合作,引进更多优质节目资源,满足用户多样化的观看需求结论与建议综上所述,芒果TV App在用户体验方面整体表现良好,但仍存在一些问题和改进空间。为了进一步提升用户满意度和忠诚度,建议芒果TV从以下几个方面着手改进:优化广告策略减少广告数量,提高用户体验调整VIP会员价格使其更符合用户心理预期加强社交互动功能提高用户粘性,形成社区氛围引进更多优质节目资源丰富内容库,满足用户多样化的观看需求通过持续改进和创新发展,相信芒果TV App将在未来的竞争中保持领先地位,为用户提供更加优质、便捷的视听体验。