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引言芒果TV，作为湖南广电旗下的互联网视频平台，自2014年上线以来，凭借其丰富的节目资源和创新的技术应用，已经成为国内领先的新媒体视听综合传播服务平台。...

引言芒果TV，作为湖南广电旗下的互联网视频平台，自2014年上线以来，凭借其丰富的节目资源和创新的技术应用，已经成为国内领先的新媒体视听综合传播服务平台。本次调研旨在深入了解芒果TV App的用户体验，发现存在的问题和改进空间，为芒果TV的未来发展提供参考建议。调研方法本次调研采用线上问卷的方式，针对芒果TV App的用户进行广泛调查。问卷内容涵盖用户的使用频率、主要使用场景、对App界面和功能的评价等方面。同时，结合芒果TV App的下载量、用户活跃度等数据进行综合分析。调研结果1. 用户使用情况调研结果显示，芒果TV App的用户群体庞大，活跃度高。大部分用户每天或每周都会使用芒果TV App观看视频内容，其中观看电视剧和综艺节目的用户占比最高。此外，用户在使用芒果TV App时，多选择在家中或办公室等固定场所，而非移动场景。2. 用户对App的评价在对芒果TV App的评价方面，大部分用户对芒果TV App的界面设计和功能表现给予正面评价。他们认为芒果TV App的界面简洁清晰，易于操作。同时，芒果TV App的搜索功能、推荐算法等也得到了用户的认可。然而，仍有部分用户对芒果TV App的广告数量和VIP会员价格表示不满。他们认为广告数量过多，影响了观看体验；而VIP会员价格则偏高，不符合他们的心理预期。3. 改进空间根据用户的反馈，芒果TV App在以下几个方面仍有改进空间：广告数量减少广告数量，提高用户体验。可以考虑通过优化广告策略，如精准投放、减少广告时长等方式，降低用户对广告的抵触情绪VIP会员价格调整VIP会员价格，使其更符合用户心理预期。可以通过市场调研和竞品分析，制定合理的价格策略，吸引更多用户购买VIP会员社交互动功能加强社交互动功能，提高用户粘性。可以考虑增加评论、分享、点赞等社交功能，让用户在使用过程中能够与其他观众互动交流，形成社区氛围节目资源提供更多免费节目资源，丰富内容库。可以通过与制片方、版权方等合作，引进更多优质节目资源，满足用户多样化的观看需求结论与建议综上所述，芒果TV App在用户体验方面整体表现良好，但仍存在一些问题和改进空间。为了进一步提升用户满意度和忠诚度，建议芒果TV从以下几个方面着手改进：优化广告策略减少广告数量，提高用户体验调整VIP会员价格使其更符合用户心理预期加强社交互动功能提高用户粘性，形成社区氛围引进更多优质节目资源丰富内容库，满足用户多样化的观看需求通过持续改进和创新发展，相信芒果TV App将在未来的竞争中保持领先地位，为用户提供更加优质、便捷的视听体验。