酒店岗位介绍PPT
管理岗位1. 酒店经理负责酒店的日常运营和管理工作,制定和执行各项管理计划,提高酒店业绩。2. 餐饮经理负责餐厅和餐饮部门的日常运营和管理工作,确保提供优...
管理岗位1. 酒店经理负责酒店的日常运营和管理工作,制定和执行各项管理计划,提高酒店业绩。2. 餐饮经理负责餐厅和餐饮部门的日常运营和管理工作,确保提供优质的食品和服务。3. 销售部经理负责酒店的销售和营销工作,制定和执行销售计划,提高酒店的市场份额。4. 前台经理负责前台的日常运营和管理工作,处理客户的问题和投诉,提高客户满意度。5. 客房部经理负责客房的日常运营和管理工作,确保客房清洁、整齐、安全。服务员岗位1. 餐厅服务员在餐厅为客户提供优质的服务,包括点菜、上菜、饮料服务等。2. 前台服务员接待客户,回答客户咨询,处理预订和退房等手续。3. 客房服务员负责打扫客房、更换床单、毛巾等,确保客房清洁、整齐、安全。4. 礼宾员负责客户的行李寄存和指引,提供旅游信息和其他服务。5. 吧台服务员负责调制饮料、咖啡等饮品,为客户提供优质的服务。其他岗位1. 厨师负责烹饪食品,包括中式、西式等多种类型。2. 维修技师负责酒店的设施、设备等维修和保养工作。3. 安保人员负责酒店的安全保卫工作,包括巡逻、监控等。4. 清潔工负责酒店的卫生清洁工作,包括客房、公共区域等。