康养旅游消费者消费旅程地图PPT
康养旅游消费者消费旅程地图描绘了消费者在寻求康养旅游体验时所经历的一系列阶段。以下是一个简要的康养旅游消费者消费旅程地图： 需求觉醒阶段触发因素生活压力、...
康养旅游消费者消费旅程地图描绘了消费者在寻求康养旅游体验时所经历的一系列阶段。以下是一个简要的康养旅游消费者消费旅程地图： 需求觉醒阶段触发因素生活压力、健康关注、休闲需求等消费者行为开始关注康养旅游信息，可能通过社交媒体、旅游网站、朋友推荐等渠道获取 信息搜集阶段信息来源在线旅游平台、康养度假村官网、专业健康旅游网站、旅游论坛等消费者行为浏览多个康养旅游目的地，比较价格、服务、环境等因素 评估选择阶段评估标准服务质量、康养效果、地理位置、价格等消费者行为可能进行实地考察，或咨询专业人士、朋友等 预订决策阶段预订渠道在线旅游平台、酒店预订网站、旅行社等消费者行为根据需求和预算，选择合适的康养旅游产品，完成预订 体验消费阶段体验内容住宿、餐饮、康养活动、自然景观等消费者行为参与康养活动，享受自然环境，体验当地文化 反馈评价阶段反馈方式在线评价、社交媒体分享、朋友推荐等消费者行为分享康养旅游体验，为其他消费者提供参考 重复消费阶段消费动机满意的康养体验、良好的服务、有效的康养效果等消费者行为再次选择同一康养旅游目的地或产品，或推荐给他人这个康养旅游消费者消费旅程地图为消费者和康养旅游提供商提供了一个清晰的框架，有助于更好地理解消费者的需求和行为，以及优化康养旅游产品和服务。
