片仔癀stp和细化目标PPT

市场细分（Segmentation）1. 地理细分国内市场针对中国各大城市及乡村，特别是中药材消费习惯较强的地区国际市场针对华人聚集地区，如东南亚、北美等...

市场细分（Segmentation）1. 地理细分国内市场针对中国各大城市及乡村，特别是中药材消费习惯较强的地区国际市场针对华人聚集地区，如东南亚、北美等地，以及对中国传统医药有兴趣的国家2. 人口统计细分年龄段主要面向中老年人群，但也可开发适合年轻人的产品线性别男性和女性均可使用，但可根据性别差异推出定制产品收入水平覆盖不同收入阶层，提供不同价格定位的产品3. 心理细分健康意识针对注重健康、追求天然成分的消费者品牌忠诚度培养忠实用户，提供会员服务等使用场合如家庭必备药、旅游急救药等4. 行为细分购买频率分为长期使用者和偶尔使用者购买渠道线上购买、药店购买、医院购买等使用习惯口服、外用等目标市场选择（Targeting）1. 目标市场国内市场主要选择中药材消费习惯强、老龄化程度高的地区国际市场选择华人聚集且对传统中药有兴趣的国家，如东南亚国家、北美等2. 市场定位产品定位高品质、天然成分的中药产品品牌定位传统与现代结合，注重科技创新与品质保证价格定位中高端市场，提供不同价格层次的产品以满足不同消费者需求市场定位（Positioning）1. 产品差异化配方独特传承古方，结合现代科技，确保药效与品质工艺精湛采用传统工艺，确保药材的有效成分得以充分提取包装精美注重产品包装，提升产品档次与品牌形象2. 服务差异化售前服务提供专业咨询服务，帮助消费者选择适合自己的产品售中服务提供便捷的购买渠道与支付方式售后服务建立完善的客户服务体系，提供退换货、产品咨询等服务3. 品牌形象传统与创新结合强调品牌的历史底蕴与现代科技融合品质保证注重产品质量与安全性，树立值得信赖的品牌形象社会责任关注社会责任，积极参与公益活动，提升品牌美誉度细化目标1. 短期目标产品研发推出至少两款新产品，满足不同消费者需求市场拓展拓展至少三个新的销售渠道，提高市场覆盖率品牌建设提升品牌知名度与美誉度，树立品牌形象2. 中期目标产品线优化对现有产品线进行优化升级，提高产品竞争力市场拓展拓展国际市场，提高国际市场份额客户服务体系完善建立完善的客户服务体系，提高客户满意度3. 长期目标科技创新持续投入研发，保持技术领先地位品牌国际化将品牌推向全球市场，成为国际知名的中药品牌可持续发展实现企业的可持续发展，为社会做出更大贡献