胖东来cis分析PPT
胖东来CIS分析胖东来,作为一家知名的零售企业,其CIS(企业形象识别系统)的构建与传播对于塑造和提升企业品牌形象具有至关重要的作用。CIS包括理念识别(...
胖东来CIS分析胖东来,作为一家知名的零售企业,其CIS(企业形象识别系统)的构建与传播对于塑造和提升企业品牌形象具有至关重要的作用。CIS包括理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)三个层面,下面我将从这三个方面对胖东来的CIS进行详细分析。理念识别(MI)理念识别是企业CIS的核心,它体现了企业的精神文化和价值观。胖东来在理念识别上强调“顾客至上,诚信为本”的经营理念,这一理念贯穿于企业的所有经营活动中。胖东来注重顾客体验,致力于提供高品质的商品和优质的服务,让顾客享受到购物的乐趣。同时,胖东来坚持诚信经营,遵守商业道德,树立了良好的企业形象。行为识别(BI)行为识别是企业CIS的动态表现,它通过企业的经营活动和员工的行为来展现企业的理念和价值观。胖东来在行为识别上,通过以下几个方面展现了企业的独特魅力:1. 员工培训胖东来注重员工培训和素质提升,通过定期的培训和学习,使员工具备专业的知识和技能,为顾客提供更优质的服务。同时,胖东来强调员工的服务意识和职业道德,要求员工以诚信、热情、耐心的态度对待每一位顾客。2. 社会责任胖东来积极履行社会责任,关注环保、公益等社会问题,通过参与慈善捐赠、环保活动等方式回馈社会,树立了良好的企业形象。3. 营销活动胖东来通过举办各种营销活动,如促销活动、会员日等,吸引顾客参与,增强与顾客的互动和沟通。同时,胖东来注重营销活动的创新性和趣味性,使顾客在参与活动的同时感受到企业的活力和创意。视觉识别(VI)视觉识别是企业CIS的静态表现,它通过企业的标志、标准字、标准色等视觉元素来展现企业的形象和特色。胖东来在视觉识别上,通过以下几个方面塑造了独特的品牌形象:1. 标志设计胖东来的标志设计简洁大方,易于识别,体现了企业的稳健和实力。标志中的字体和图形元素与企业的经营理念相契合,传达了企业的核心价值观。2. 标准字与标准色胖东来的标准字规范统一,易于阅读,体现了企业的专业性和规范性。标准色则采用了温暖、舒适的色调,给人一种亲切和温馨的感觉,符合企业“顾客至上”的服务理念。3. 店面设计胖东来的店面设计充满创意和特色,通过合理的空间布局、舒适的购物环境、独特的陈列方式等,为顾客营造了一个愉悦的购物氛围。同时,店面设计也与企业的品牌形象相协调,增强了品牌识别度。综上所述,胖东来在CIS的构建与传播上做得非常出色。通过理念识别、行为识别和视觉识别的有机结合,胖东来成功地塑造了独特的品牌形象,提升了品牌知名度和美誉度。未来,胖东来可以继续加强CIS的建设和维护工作,不断提升企业的核心竞争力和市场影响力。