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工作完成情况1. 项目进展项目A按照既定计划，项目A的进度已达到70%。团队成员紧密合作，完成了项目的需求分析、设计文档编写以及部分编码工作项目B由于外部合作方的原因，项目B的进度稍显滞后，目前完成度为50%。团队正在积极与合作方沟通，争取尽快解决影响进度的关键问题2. 市场推广线上活动成功策划并执行了两场线上推广活动，有效提升了品牌知名度和用户参与度线下推广与多家行业媒体达成合作，通过线下活动和媒体曝光，进一步扩大了市场份额3. 客户服务客户满意度通过优化服务流程和提升服务质量，客户满意度得到了显著提升，回访调查显示，满意度达到了90%以上问题解决针对客户反馈的问题，及时响应并制定了解决方案，有效提升了客户体验存在的问题1. 团队协作沟通不畅部分团队成员之间沟通不够及时，导致一些工作进展缓慢任务分配不均部分成员承担的工作量较大，而另一些成员则相对较轻，需要进一步优化任务分配2. 项目进度外部依赖项目B受外部合作方影响较大，存在进度不可控的风险资源分配部分项目因资源分配不足，导致进度受阻3. 客户服务响应速度在某些情况下，对客户问题的响应速度不够快，需要提高服务效率服务流程尽管服务流程已经优化，但仍存在一些繁琐的环节，需要进一步优化改进措施1. 团队协作加强沟通定期召开团队会议，确保信息畅通，及时解决问题任务再分配根据团队成员的特长和工作量，重新分配任务，确保工作负载均衡2. 项目进度加强监控对项目进度进行实时监控，及时调整计划，确保项目按时完成资源调配根据项目需求，合理调配人力、物力资源，确保项目顺利进行3. 客户服务提升效率优化服务流程，提高服务效率，确保快速响应客户需求持续改进定期收集客户反馈，持续优化服务流程，提升客户满意度下月工作计划1. 项目推进确保项目A按计划完成剩余工作争取在下月底前完成并交付加强与外部合作方的沟通解决影响项目B进度的关键问题，力争在下月取得明显进展2. 市场推广策划并执行至少三场线上、线下推广活动进一步扩大市场份额与更多行业媒体建立合作关系提升品牌知名度3. 客户服务持续优化服务流程提高客户满意度和服务效率定期组织客户回访了解客户需求，为客户提供更贴心的服务