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外事礼仪是指在国际交往中，接待来访的外国客人时所应遵守的礼仪规范。外事礼仪是外交活动的组成部分，是国家间交往礼仪的重要组成部分，也是接待人员必备的基本素质...

外事礼仪是指在国际交往中，接待来访的外国客人时所应遵守的礼仪规范。外事礼仪是外交活动的组成部分，是国家间交往礼仪的重要组成部分，也是接待人员必备的基本素质之一。外事礼仪的原则1. 尊重原则尊重原则是外事礼仪的基础。尊重原则要求在处理涉外事务时，既要维护本国的尊严和利益，又要尊重对方的习俗、文化和传统。在对外交往中，要尊重对方的意愿和感受，避免使用不恰当的语言或行为，造成对方的误解或不满。2. 平等原则平等原则是指在涉外交往中，要用平等的态度对待每一个人，尊重每个人的权利和尊严。平等原则要求在交往中，不要因为对方是国家元首或政府高官就给予特殊待遇，而是要平等对待每一位来宾。3. 合宜原则合宜原则是指在外事交往中，要掌握好分寸，避免言行举止失态、失礼或伤人。合宜原则要求在交往中，要注意自己的言辞和行为，不要使用不当的言辞或做出不礼貌的行为，避免造成对方的误解或不满。4. 诚信原则诚信原则是指在涉外交往中，要诚实守信，遵守承诺。诚信原则要求在交往中，不要隐瞒自己的真实意图或欺骗对方，而是要以真诚的态度对待每一位来宾。同时，在承诺的事情上，一定要尽力办到，不要轻易失信于人。5. 惯例原则惯例原则是指在涉外交往中，要遵循国际惯例和通用的社交习惯。惯例原则要求在交往中，要了解并遵循对方的文化、习俗和社交习惯，避免因为行为不当而引起对方的误解或不满。同时，在接待外国客人时，也要遵循本国的惯例和礼仪规范。外事礼仪的基本内容1. 接待准备接待外国客人前，要做好充分的准备工作。这些准备工作包括了解对方的文化、习俗、禁忌等基本情况；安排好接待计划和接待人员；准备好接待场所、交通工具、住宿、餐饮等必要条件；还要注意安排好对方的临时需要。2. 见面礼仪见面礼仪是指在初次会面时应注意的礼仪规范。见面时要注重自己的仪容仪表，穿着得体、整洁；要保持良好的精神状态；要注意正确的见面礼节，如握手、鞠躬等；还要注意使用适当的称呼和介绍方式。3. 交谈礼仪交谈礼仪是指在交流中应注意的礼仪规范。在交谈时，要保持亲切友好的态度；要注意倾听对方的意见和想法；要避免使用不恰当的语言或话题；还要注意不要涉及对方的隐私或敏感话题。4. 用餐礼仪用餐礼仪是指在宴请外国客人时应注意的礼仪规范。在安排用餐时，要了解对方的文化和饮食习惯；要注意餐饮场地的选择和布置；要注意菜肴的品种和口味；在餐桌上要注重礼节，如正确的用餐姿势、不要吧嘴巴发出声响等。5. 礼品礼仪礼品礼仪是指在赠送礼品时应注意的礼仪规范。在选择礼品时，要注意符合对方的喜好和文化习惯；礼品要有纪念意义；要避免选择敏感或有争议的礼品；在赠送礼品时，要注重场合和方式。6. 参观礼仪参观礼仪是指在陪同外国客人参观游览时应注意的礼仪规范。在安排参观时，要了解对方的兴趣和文化背景；要注意选择合适的参观场所和安排合适的游览路线；在参观过程中要注重讲解和介绍；还要注意尊重对方的意愿和感受。7. 通讯礼仪通讯礼仪是指在对外交往中应注意的电话、邮件等通讯方式的礼仪规范。在使用电话时，要注意通话时间的选择、通话语言的使用等；在使用邮件时，要注意格式、称呼、用词等方面的礼仪要求。8. 出国礼仪出国礼仪是指在出访外国时应遵守的礼仪规范。在出访前，要做好充分的准备；要注意出入境的手续和海关规定；要了解当地的文化、习俗、法律等基本情况；还要注意在外出期间的安全和健康问题。