快递超市调查问卷PPT
基本信息*问题一：您的年龄范围是？[ ] 18岁以下[ ] 18-25岁[ ] 26-35岁[ ] 36-45岁[ ] 46岁以上*问题二：您的性别是？[...
基本信息*问题一：您的年龄范围是？[ ] 18岁以下[ ] 18-25岁[ ] 26-35岁[ ] 36-45岁[ ] 46岁以上*问题二：您的性别是？[ ] 男[ ] 女*问题三：您通常如何得知快递超市的优惠活动或新服务？（多选）[ ] 朋友推荐[ ] 社交媒体[ ] 快递超市官方推送[ ] 传单或海报[ ] 其他快递使用习惯*问题四：您通常选择快递超市作为您的快递收发点的主要原因是什么？（多选）[ ] 距离近方便取件[ ] 服务态度好[ ] 设施完善[ ] 价格实惠[ ] 其他*问题五：您每周大约使用快递超市的频率是多少？[ ] 从不使用[ ] 每周1-2次[ ] 每周3-4次[ ] 每周5次以上*问题六：您通常在什么时间段选择到快递超市取件？[ ] 800-12:00[ ] 1200-14:00[ ] 1400-18:00[ ] 1800-20:00[ ] 2000以后*问题七：您更倾向于选择哪种类型的快递超市？[ ] 小型但服务好[ ] 中型设施完善[ ] 大型品种多[ ] 无所谓只要能满足基本需求快递超市服务评价*问题八：您对快递超市的工作人员服务态度满意吗？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意*问题九：您认为快递超市的设施和环境如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意*问题十：您在使用快递超市时遇到过哪些问题或不便？（开放问答）[请在此区域内作答]*问题十一：您希望快递超市在未来提供哪些新增服务或改进？（开放问答）[请在此区域内作答]快递超市与电商平台的联动*问题十二：您是否希望快递超市与电商平台能有更多的联动活动？[ ] 是[ ] 否*问题十三：如果快递超市与电商平台有联动活动，您更希望看到哪种形式的活动？（多选）[ ] 快递超市内购买指定商品可享受快递费优惠[ ] 在电商平台下单并选择快递超市为收货点可获得积分或优惠券[ ] 电商平台为快递超市会员提供专属优惠[ ] 其他个人信息与联系方式（非强制填写）*问题十四：您愿意留下您的联系方式以便我们后续为您提供更精准的服务吗？（该信息不强制填写）电话号码：[请在此区域内作答]*问题十五：您是否愿意参与我们的后续调研或活动？[ ] 是[ ] 否感谢您参与本次调查！您的反馈对我们非常重要，我们将根据调查结果努力改进服务质量，为您提供更好的快递体验！快递超市调查问卷快递超市安全与隐私*问题十六：您认为快递超市在保护用户隐私方面做得如何？[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意*问题十七：在快递超市取件时，您是否担心过包裹的安全问题（如丢失、损坏等）？[ ] 非常担心[ ] 担心[ ] 一般[ ] 不担心[ ] 完全不担心*问题十八：您希望快递超市在保障包裹安全方面有哪些改进措施？[请在此区域内作答]快递超市的环保意识*问题十九：您是否注意到快递超市在环保方面的举措（如使用环保材料、回收包装等）？[ ] 是经常注意到[ ] 有时注意到[ ] 从未注意到*问题二十：您认为快递超市在环保方面应该采取哪些措施？[请在此区域内作答]快递超市与社区关系*问题二十一：您认为快递超市与所在社区的关系如何？[ ] 非常融洽[ ] 融洽[ ] 一般[ ] 不融洽[ ] 非常不融洽*问题二十二：您希望快递超市如何更好地融入和参与社区活动？[请在此区域内作答]其他建议与反馈*问题二十三：除了上述问题，您还有其他关于快递超市的建议或反馈吗？[请在此区域内作答]参与调研奖励感谢您耐心完成这份问卷！作为感谢，您将获得一次免费使用快递超市的机会（具体使用细则将通过后续联系告知）。再次感谢您的支持与配合！个人信息与联系方式（非强制填写）*问题二十四：如果您愿意，可以留下您的联系方式以便我们后续为您提供更好的服务（该信息不强制填写）：电话号码：[请在此区域内作答]*问题二十五：您是否愿意参与我们的后续调研或活动？[ ] 是[ ] 否注意事项本问卷旨在收集关于快递超市服务、设施、环保、安全等方面的信息以便我们不断改进和提升服务质量您的所有回答将被严格保密仅用于内部分析和改进，不会用于任何商业用途如有任何疑问或需要进一步了解请随时联系我们再次感谢您的参与和支持！祝您生活愉快！
