钉钉使用培训PPT
钉钉简介钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中...
钉钉简介钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。钉钉主要功能1. 消息沟通消息已读未读一目了然DING消息任务管理，确保消息触达免费的单方、多方电话/视频通话沟通更高效可以发送文字消息、语音/视频通话、文件等多种类型的消息2. 办公协同文档在线编辑免费云存储，多人实时协同，文件同步更新日程管理多人共享，一键同步到个人日历项目管理任务分配明确，进度实时追踪，确保项目按时完成3. 团队管理通讯录统一管理组织架构一目了然，随时了解团队成员信息角色权限清晰划分确保团队成员只能访问其被授权的内容支持多种形式的群聊方便团队成员之间的沟通与交流4. 企业服务提供丰富的企业服务应用如考勤、审批、报销等，满足企业日常办公需求支持自定义开发企业可以根据自身需求定制个性化的应用钉钉使用教程1. 注册与登录打开钉钉应用点击“注册账号”输入手机号码点击“下一步”设置密码并确认点击“下一步”输入验证码完成注册使用注册的手机号码和密码登录钉钉2. 添加联系人与创建群聊在钉钉主界面点击左上角的“消息”图标点击右上角的“+”号选择“添加好友”或“创建群聊”在搜索框中输入对方的手机号码或钉钉号点击搜索找到对应的好友后点击“添加”即可创建群聊时可以选择好友或部门成员，设置群聊名称和群公告，点击“立即创建”即可3. 发送消息与文件在聊天界面输入文字消息或选择语音/视频通话点击输入框左侧的“+”号可以发送图片、文件、链接等内容选择要发送的文件或图片点击“发送”即可4. 使用DING功能在聊天界面长按要发送DING消息的文字或语音消息在弹出的菜单中选择“DING一下”设置DING的提醒方式、时间和内容点击“发送”即可5. 使用文档功能在钉钉主界面点击底部的“文档”图标点击右上角的“+”号选择“新建文档”或“上传文件”在文档编辑界面可以输入文字、插入图片、表格等内容编辑完成后点击保存并分享给团队成员6. 使用日程功能在钉钉主界面点击底部的“日程”图标点击右上角的“+”号创建新的日程设置日程的标题、时间、地点和参与人点击保存并分享给团队成员确保大家了解并按时参加日程7. 使用项目管理功能在钉钉主界面点击底部的“项目”图标点击右上角的“+”号创建新的项目设置项目的名称、描述和成员为项目添加任务并分配给相应的成员设置任务的开始和结束时间成员可以在任务详情页查看任务进度并更新状态8. 使用企业服务应用在钉钉主界面点击底部的“工作”图标在工作台中可以看到各种企业服务应用如考勤、审批、报销等选择需要使用的应用并按照相应步骤完成操作钉钉使用技巧1. 快捷键操作Ctrl+Shift+A打开搜索框Ctrl+Enter发送消息Ctrl+Shift+M打开已读消息Ctrl+Shift+N打开未读消息2. 消息提醒设置在钉钉主界面点击左上角的“头像”图标在弹出的菜单中选择“设置”在设置页面中选择“通知设置”根据个人需求设置消息提醒方式、声音和震动等3. 自定义工具栏在钉钉主界面钉钉使用培训高级功能使用1. 钉盘使用钉盘是钉钉内置的企业云盘，用于存储企业文件，支持多人在线编辑和共享。使用方法：在钉钉主界面点击左侧的“钉盘”图标进入钉盘界面在钉盘界面可以创建文件夹进行文件分类，也可以直接上传文件上传文件后可以通过路径或搜索找到文件，并进行下载、编辑、删除等操作钉盘支持设置权限可以指定哪些人可以查看、编辑或删除文件2. 钉邮使用钉邮是钉钉内置的企业邮箱，用于企业内外的邮件通信。使用方法：在钉钉主界面点击左侧的“邮箱”图标进入钉邮界面在钉邮界面可以创建新邮件、查看已发送邮件、接收新邮件等钉邮支持设置邮件签名、自动回复、邮件过滤等功能提高工作效率3. 机器人使用钉钉支持接入第三方机器人，实现自动化办公。使用方法：在钉钉主界面点击左侧的“群设置”图标进入群聊设置界面在群聊设置界面选择“机器人管理”并添加需要的机器人根据机器人的使用说明进行配置实现自动化任务执行、消息提醒等功能常见问题与解决方案1. 如何找回密码？在登录界面点击“忘记密码”根据提示输入注册手机号码或钉钉号通过验证码或密保问题找回密码2. 如何解除手机绑定？在钉钉主界面点击左上角的“头像”图标在弹出的菜单中选择“设置”在设置页面中选择“账号与安全”点击“更换手机号码”并按照提示操作3. 如何联系客服？在钉钉主界面点击左上角的“头像”图标在弹出的菜单中选择“帮助与反馈”选择相应的问题类型并描述问题或直接联系在线客服安全与隐私1. 账号安全保护好个人账号和密码不要随意泄露给他人定期更换密码增加账号安全性启用双重验证功能提高账号安全等级2. 隐私保护不要在群聊或私信中发送敏感信息如银行卡号、身份证号等设置好隐私权限确保个人信息不被他人滥用发现异常情况或可疑行为请及时联系客服处理总结钉钉作为一款强大的企业沟通和协同工具，功能丰富且操作简便。通过本次培训，相信大家对钉钉的基本使用方法和高级功能有了更深入的了解。在日常工作中，请充分利用钉钉的各项功能，提高工作效率和团队协作效果。同时也要注意账号安全和隐私保护，确保个人和企业的信息安全。附录1. 钉钉常用快捷键列表 快捷键 功能描述 Ctrl+Enter 发送消息 Ctrl+Shift+A 打开搜索框 Ctrl+Shift+M 打开已读消息 Ctrl+Shift+N 打开未读消息 Ctrl+D 标记消息为未读 Ctrl+G 跳转到指定消息 Ctrl+K 搜索聊天记录 Ctrl+Shift+L 锁定/解锁界面 2. 钉钉常用术语解释DING钉钉的特色功能之一，用于发送重要消息并提醒对方接收钉盘钉钉内置的企业云盘，用于存储和共享文件钉邮钉钉内置的企业邮箱，用于企业内外的邮件通信机器人钉钉支持接入的第三方自动化工具，用于实现自动化办公以上是对钉钉使用培训的详细介绍，希望能对大家有所帮助。如有任何疑问或建议，请随时联系管理员或客服人员。
