香格里拉酒店历史及主要经营品牌和特点PPT
酒店历史香格里拉酒店集团成立于1971年,总部位于中国香港,是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳的酒店管理集团之一。集团的名称“香格里拉”源自詹姆...
酒店历史香格里拉酒店集团成立于1971年,总部位于中国香港,是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳的酒店管理集团之一。集团的名称“香格里拉”源自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》中,那处位于喜马拉雅山脉深处、被描述为人间仙境的隐秘之地。香格里拉酒店集团以“为客人提供物有所值的特色体验”为使命,目前在全球拥有和管理超过90家酒店,客房总量超过40000间。主要经营品牌香格里拉酒店集团旗下拥有多个知名品牌,每个品牌都有其独特的特点和定位:香格里拉酒店(Shangri-La Hotels and Resorts)这是香格里拉酒店集团的核心品牌,提供全方位的豪华住宿体验。酒店通常位于城市中心或风景名胜区,提供一流的设施和服务嘉里大酒店(Kerry Hotels and Resorts)嘉里大酒店是香格里拉酒店集团的另一个高端品牌,以商务和休闲旅客为目标市场,提供高品质的住宿和服务盛贸饭店( Traders Hotels)这个品牌主要针对中低端市场,提供经济实惠的住宿选择,同时不失香格里拉集团一贯的优质服务特点香格里拉酒店集团的特点可以总结为以下几个方面:独特的品牌文化香格里拉酒店集团始终秉持着“亚洲式热情好客”的服务理念,为宾客提供亲切、周到的服务。同时,集团还注重在各地酒店融入当地文化元素,让宾客在享受豪华住宿体验的同时,也能感受到当地的独特魅力卓越的地理位置香格里拉酒店集团在全球的酒店选址都非常讲究,通常位于城市的核心地带或风景名胜区,方便宾客出行和观光一流的设施和服务无论是豪华套房还是经济型客房,香格里拉酒店集团都提供高品质的设施和服务。宾客可以在这里享受到舒适的住宿环境、美味佳肴、健身娱乐等多种体验关注可持续发展香格里拉酒店集团一直将可持续发展作为企业的核心价值观之一,致力于通过节能减排、环保措施等方式减少对环境的影响。同时,集团还积极参与社会公益活动,回馈社会多元化的市场策略香格里拉酒店集团不仅关注高端市场,还积极拓展中低端市场,以满足不同消费群体的需求。此外,集团还通过与其他知名品牌合作、拓展国际市场等方式,不断提升自身的竞争力总之,香格里拉酒店集团凭借其独特的品牌文化、卓越的地理位置、一流的设施和服务以及关注可持续发展的理念,赢得了全球宾客的信赖和喜爱。未来,随着旅游业的不断发展和市场竞争的加剧,香格里拉酒店集团将继续不断创新和完善自身品牌和服务体系,为宾客提供更加优质的住宿体验。